封面新闻记者 吴雨佳

据中国地震台网崇拜测定，2026年5月18日00时21分，广西柳州市柳南区发生5.2级地震。在此前后共发生5次2.2至3.2级地震。针对地震可能对用户行程变成的影响。同程旅行、去哪儿旅行第一时分运行了济急保险机制，保险用户的出行安全和耗尽权力。

同程方面暗意，旅舍方面针对2026年5月18日8点前，在同程旅行各平台预订了出行时分为5月18日零时至5月20日24时，假想地城市为柳州的旅舍订单，用户可享受平台相应的退改、兜底等保险权力，开云中国2026世界杯app登录入口同程旅即将最猛进度缩短用户因地震波动产生的出行亏欠。

交通方面，受地震影响弗成出行的订单，同程旅即将严格按照铁路部门及航司最新战略为用户办理退订和改签手续。

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用户如需联系处事，可拨打同程旅行24小时客服热线95711，开云体育官方下载(官方)最新下载IOS/安卓版/手机版APP或通过线上客服办理。同程旅行也教唆近期假想前去柳州及邻近区域的用户，密切调度地震联系信息，合理预见和诊治行程，留心个东说念主出行安全。

去哪儿方面，预订时分在5月18日8:00前，入住日历为5月18日至5月21日的广西柳州订单，去哪儿已开启兜底保险递次，将费事为搭客互助。同期，去哪儿将密切调度当地交通的战略，严格按照条款为重大用户办理退改处事。

去哪儿教唆重大搭客留心安全开云体育官方下载(官方)最新下载IOS/安卓版/手机版APP，如有问题可随时致电95117，去哪儿将致力于提供匡助。

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